Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Winthers ApS
CVR: 27470203
Kalundborgvej 35
4200 Slagelse
Info@winthersrideudstyr.dk
Tlf.: 58500405 

Betaling
I webshop kan du betale med følgende betalingsmidler:
Der er ingen gebyrer ved betaling:
Dankort og VISA/Dankort. Gebyr: 0 kr
EDankort. Gebyr: 0 kr
Dansk-udstedte Mastercard, Maestro og Visa Electron: Gebyr 0% af transaktionsbeløbet

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Alle priser på websitet angives inklusive moms. 
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told, moms mm.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk

Levering
Levering sker med GLS.
Leveringstiden er 2-3 hverdage.
Vi leverer til adresser i Danmark.
55 kr. for pakkeshop og returlabels.
65,- for hjemme/privat levering
Gælder alle forsendelser under 500 kr.
Alle forsendelser over 500 kr sendes fragtfrit.

Afhentning
Hvis du ønsker at afhente dine bestilte varer, kan du gøre dette alle hverdage mellem kl. 10.30-17.30 i butikken på Kalundborgvej 35, 4200 Slagelse.

Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@winthersrideudstyr.dk og 58500405. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Ønsker du at returnere en eller flere vare skal du blot notere det på retursedlen i din pakke. Det samme gør sig gællende hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse eller produkt.
Din forsendelsespose eller kasse skal afleveres hos din fragt udbyder, husk at få en kvittering således at du er forsikret hvis forsendelsen skulle bortkomme. Du kan også købe en returlabel igennem Winthers Rideudstyr, se den her. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: Kalundborgvej 35, 4200 Slagelse Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

OBS: Vare købt i outlet tilbud med 70% rabat byttes i 14 dage efter køb og vil ikke altid kunne byttes til det samme, i forhold til udgået størrelser og modeller

Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Varen sendes til: Kalundborgvej 35, 4200 Slagelse Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Winthers Rideudstyr og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Som registreret hos Winthers Rideudstyr har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: Info@winthersrideudstyr.dk

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til winthers rideudstyr via mail: Info@winthersrideudstyr.dk eller tlf. 58500405. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

http://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Klager-over-koeb-i-Danmark/Saadan-klager-du
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 18.11.20